next web conference 에서 Yahoo.com 에 부사장인 Tapan Bhat 는 개인화의 중요성을 역설했습니다. 특히, 많은 사람들에 관심을 받은 이유는 검색보다 개인화가 더 중요하다고 주장했기 때문입니다. 이는 바로 야후가 구글에 패했다는 것을 공식적으로 인정한 것이나 다름 없다는 식으로 오해를 불러 일으키기에 충분했죠. 검색에 중요성은 누구나 인정하는데 검색이 중요하지 않다고 한 것은 상대방을 이길 수 없으니 깍아 내리는 발언으로 평가 절하 한 것으로 많은 사람들에게 인식 되었습니다.

하지만, Tapan Bhat 는 검색이 중요하지만 지금의 중요성 이상의 것을 것을 느끼지 않는다면서 미래의 승자는 검색을 잘 하는 사람이 아니라 개인화 서비스를 잘 하는 사람이 승자가 될 것이라고 자신 했습니다. 이것이 사실이라면 야후의 개인화 서비스는 검색에 투자하는 전략보다는 커뮤니티를 활용하는 전략을 사용 할 거 같습니다. search history, del.icio.us, Flickr, Upcoming , Answers 같은 커뮤니티 서비스를 가지고 개인화를 시도하겠죠.

재미 있는 것은 구글도 개인화에 큰 관심을 기울이고 있다는 사실이죠. 구글의 CEO 인 Eric Schmidt 가 지난 달 개인화에 대한 중요성을 Financial times 에 역설했습니다. 당연한 이야기겠지만 구글은 자신들의 주무기인 검색에 개인화에 대해 좀 더 관심이 많은 거 같습니다. 검색 결과에 대한 개인화에 대한 관심이 많으며, 구글은 아래 검색에 정확한 답변을 하는 것이 목표라고 이야기 합니다.

" 내가 내일 뭐를 하는 것이 좋을까요? "
" 내가 무슨 직업을 선택하는 것이 좋을까요? "

위에 답변에 구글이 정확한 답변을 하면 세상 좋아 지는 것일까요? 재미 없어 지는 것일까요?